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微信营销要用信任锁客

发布时间:2019-05-26 11:49 阅读:

通过昨天的文章,已经可以做到低价成交了,和用户建立了链接,确立了关系。

你可能会问,不是已经成交个,有了信任了,怎么还要信任锁客呢?

记得开餐饮店的,有一条经营宗旨,就是:“宁叫千一人来一千回,不叫千人来一回”。

为什么要信任锁客呢?

生意做的是回头客,不是一锤子买卖。

客户本身是流动,并不是被你成交了一次,就一直会在你这里消费。

毕竟现在竞争对手也很多,同行可能也会盯着你的客户,随时会到他那里消费。

这也就是说,如果你成交了客户,但是服务不够好,或者产品不能让客户满意,客户可能会随时跑掉。

所以,你不锁客的话,那就意味着客户并不是能源源不断的被成交。

怎么信任锁客呢?

主要是3个步骤

1、百分之三百的利他

想让用户信任你,就必须使尽全力,让用户去感受。

你提供的产品,只赚很少,甚至可以不赚钱,依旧是高价值,完全是为用户提供最好的服务。

用户自己是有感知,会比较的。

比如,你能看到送新媒体运营干货的,东西很全,是花了很多心思整理的,非常有价值,这就是百分之三百的利他。

2、持续贡献价值

你有很多产品,有很多方法,要让用户去感受,让他接受,让他使用,看到自己的变化。

这就是一个加深信任的过程,你在不断用心培育客户,从而体现出你的价值。

不管你用什么方法,做到让用户真的相信李就可以了。

3、锁定长期关系

一些需要长时间才能改变的服务,词语要锁定关系。

记得之前在一家心理咨询公司,做优化服务的时候,老师就是通过信任锁客搞定长期关系的。

很简单,第一次来,先做一到两个小时的咨询,找出问题,获得客户的信任。

然后提出,要解决问题需要1-2个疗程,如果单次来的话,费用比较高,办理套餐,第一次的费用就减免了,而且总体费用可以节省很多,还可以免预约,有专属服务时间,不用等待。

一般情况下,客户都不会拒绝,这样就锁定了长期关系。

能锁定关系,关键就在于头一两次的服务,给客户价值,利他。

如果客户刚来,简单说了一下情况,你就推荐套餐,他都没有感受,会想你就是想赚他的钱,搞不好就跑了。

只要搞定信任了,后面推出新的项目,只要对他有帮助,都不会拒绝的。

虽然你天天看我写文章,如果我突然推荐一个几百、几千的课,肯定没人参与,是不是?

如果想成交客户,就多考虑用信任锁客,这样会更轻松。

    标签:微信营销要用信任锁客